Bem vindo a plataforma de gestão de pedidos e governança Wigo. Para começar, acesse app.wigo.com.br

Insira seu e-mail e a senha, e clique em entrar. Caso não se lembre da sua senha, clique em "esqueceu a senha" para receber uma nova por e-mail.

Ao realizar o login, você verá o painel no canto esquerdo com as opções clicáveis. A primeira delas, é o seu Dashboard.

Ele traz uma visão geral dos seus créditos. No topo, você visualiza os créditos disponíveis.

Logo abaixo, você tem a visão de quantos pedidos já foram feitos e quantos créditos foram utilizados no período total.

Você pode usar a opção de filtro, para visualizar dados de um período específico.

O gráfico de pedidos por categoria permite que você visualize e acompanhe quais demandas são mais solicitadas.

Em Últimos Pedidos, logo abaixo, temos um resumo contendo nomenclatura do pedido, que geralmente é composta por Ano, Mês e o Nome do Projeto. Você também confere a categoria, os créditos consumidos e o status de cada pedido.

Para ter uma visão completa, clique em "Ver Todos", que leva você diretamente à seção Meus Pedidos.

No menu Pedidos, ao clicar em Novo Pedido, você cria um novo briefing.

Comece pelo Título. Sugerimos usar a nomenclatura Ano, Mês e Nome do Projeto, por exemplo: 2025/12/Natal.

Depois selecione a categoria do material que você está solicitando.

Ao selecionar a categoria, você verá diversas opções. É fundamental entender a diferença do tipo de solicitação, pois ela impacta diretamente no cálculo dos créditos que serão consumidos em cada pedido:

Criação: É o trabalho feito do zero do zero.

Desdobramento: funciona quando você tem um material ou identidade pronta e precisa apenas de mais telas, peças ou slides a partir de uma peça já existente.

Redimensionamento: É rediagramar uma peça que já está pronta e apenas mudar o tamanho, sem alterar conteúdo ou elementos.

Preencha todos os campos corretamente, como a Forma de Uso e o Formato de Tela.

E na área de Considerações, coloque o briefing detalhado.

Importante: Se sua solicitação envolve mais de uma categoria você precisa subir mais de um pedido.

Você também pode adicionar um anexo, como uma referência.

Preenchendo tudo, clique em "Criar Pedido", e ele entrará na esteira como "Não Iniciada".

Em Meus Pedidos, você acompanha todos os seus projetos, seja em forma de Kanban ou Lista.

Os cards seguem uma esteira de status: Não Iniciada, Em Desenvolvimento, Aguardando Revisão, Em Ajuste, Aprovado e Finalizado.

Você pode interagir com o card nas fases de revisão, clicando no botão para "Avançar" ou "Voltar".

A Biblioteca é um conjunto de pedidos já concluídos. Assim que um pedido é "Finalizado", o arquivo final é adicionado aqui, ficando disponível para download a qualquer momento.

Você pode clicar em "Download" para baixar o arquivo final, que sempre é a versão mais atual, aprovada durante o processo.

Utilize os filtros laterais e a busca para encontrar o projeto mais rápido.

A seção Empresa permite a gestão das pessoas que utilizarão a plataforma.

Se você tem acesso de administrador, pode clicar em "Novo Colaborador" para novos usuários. Você define o tipo de acesso: Administrador ou Colaborador.

Fique atento à opção "Eu recebo comunicados por e-mails". Se ativada, você receberá notificações toda vez que um pedido for movimentado. Se não quiser essas atualizações, selecione "Não".

Para inativar o acesso de um usuário que não faz mais parte da equipe, ou não utiliza mais o sistema, use o ícone do lápis para alterar o status para "Inativo".

Aqui na aba Extrato detalha todas as entradas e saídas dos seu créditos.